Časté otázky

TISI, s.r.o. je slovenská spoločnosť zapísaná v roku 1999 v Nových Zámkoch. Zámocká Korenička je koncept obchodu s koreninami a bylinkami prevádzkovaný touto spoločnosťou. Viac informácií nájdete na stránke O nás.

1. Prejdite si katalóg produktov
2. Kliknite na produkt, aby ste videli detaily a váhu
3. Kliknite "Do košíka" a vyberte množstvo
4. Prejdite do košíka a kliknite "Pokračovať k pokladni"
5. Vyplňte adresu, spôsob dopravy a platby
6. Potvrďte objednávku

Osobný odber: Bezplatne na našej adrese v Nových Zámkoch (s preddavkom)

Kuriérska doprava: 3,90 € po Slovensku, doručenie do 2-3 pracovných dní

Podrobnosti nájdete na stránke Doprava a platba.

Bankový prevod: Budú vám zaslané detaily po objednaní

Platba pri prevzatí: Pri kuriérskej doprave — hotovosť alebo karta

Viac informácií nájdete na stránke Doprava a platba.

Teplota: Skladujte v chladnom mieste (15-20 °C), nie v tepelne zaťaženom mieste pri sporáku

Vlhkosť: Udržiavajte sucho — vlhkosť spôsobuje plesnivenie

Svetlo: Chráňte pred priamym slnečným svetlom — farba sa začína strácať

Uskladnenie: Ideálne v pevných opakovaniach s vekom, alebo v sklenených pohároch

Životnosť: Mleté koreniny sú najlepšie do 1 roka, celé koreniny do 2 rokov

Všetky naše produkty sú čerstvé a skladujeme ich v optimálnych podmienkach. Informácia o dátume balenia a minimálnej trvanlivosti je uvedená na každej etikete. Pred nákupom si môžete skontrolovať dátum v detailoch produktu.

Máte 14 dní na vrátenie bez zdôvodnenia. Podrobnosti nájdete na stránke Vrátenie tovaru.

Ak chcete zmeniť objednávku pred expedíciou, kontaktujte nás čo najskôr.

V súčasnosti doručujeme len na Slovensku. Ak máte zaujímavosť o medzinárodných dodávkach, kontaktujte nás.

Faktúra sa vám zasiela spolu s potvrdením objednávky na e-mailovú adresu. Ak ste ju nevyžiadali alebo chcete faktúru s IČO, napíšte nám.