Obchodné podmienky
Všeobecné informácie
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi predávajúcim TISI, s.r.o. (adresa: Bezručova 17 A, 940 01 Nové Zámky, Slovensko; IČO: 36531863) a kupujúcim pri nákupe produktov cez náš e-obchod.
Predmet zmluvného vzťahu
Predmety nášho predaja sú koreniny, sušené bylinky a koreninové zmesi označené v našom katalógu. Každý produkt je popísaný s údajmi o hmotnosti, cene a pôvode.
Objednávka a uzavretie zmluvy
Objednávka položením do košíka nie je záväzným ponukom, ale len výzvou na uzavretie zmluvy. Zmluva sa uzaviera po potvrdení objednávky e-mailom.
Ceny sú v EUR a zahŕňajú DPH. Rezervujeme si právo zmeniť ceny a dostupnosť produktov bez predchádzajúceho upozornenia.
Platba a doprava
Podrobnosti o spôsoboch platby a doručenia sú uvedené na stránke Doprava a platba. Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť správnu sumu v dohodnutom termíne.
Odstraňovanie chýb
Ak si myslíte, že ste obdržali vadný, poškodený alebo nesprávny tovar, kontaktujte nás bezodkladne na [email protected] a popíšte problém s fotografiami.
Všetky reklamácie musia byť podané v lehote do 10 dní od prijatia objednávky.
Právo na vrátenie
Máte právo na 14-dňové vrátenie bez zdôvodnenia. Podrobnosti sú na stránke Vrátenie tovaru.
Osobné údaje
Spracúvame vaše údaje v súlade s zásadami ochrany osobných údajov (GDPR). Nebudeme vás kontaktovať bez vášho výslovného súhlasu.
Zodpovednosť
TISI, s.r.o. sa snaží poskytovať presné informácie, ale nenesie zodpovednosť za:
- Chyby na webovej stránke
- Chýbajúce alebo nepresné informácie o produktoch (do času, kým nás na to upozorníte)
- Prerušenie prístupu k webu
- Škody z externých zdrojov
Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky sa upravujú právom Slovenskej republiky. Všetky spory budú riešené Slovenským súdom. Kupujúci s týmito podmienkami súhlasí pri podaní objednávky.
Ak sa niektoré z týchto ustanovení stanú neplatnými, ostatné zostávajú v platnosti.